当社の90日間返品ポリシーでスムーズな体験をしていただけるよう努めています。商品を受け取ってから90日以内に返品をリクエストできます。
返品の対象となるためには、商品が受け取った時と同じ状態である必要があります：未使用、未着用、タグ付き、元の包装に入っていること。また、領収書または購入証明書を同封する必要があります。
一般的に、欠陥のある商品や誤った商品が届けられない限り、返品の送料は当社が負担しません。ただし、適切に返品された場合、元の送料を含む100％の返金を提供します。
返品を開始するには、セルフサービスの返品ページから返品をリクエストしてください こちら。返品を送る際には追跡可能なサービスの利用を検討してください。返品を特定できない場合、配達証明書を求めることがあります。返品先住所は、お住まいの地域によって以下の通りです：
イギリス：
名前：
runtofree BSSMFSFT
住所：
ユニット13 アシュフォードビジネスセンター
166 フェルサムロード
アシュフォード
ミドルセックス
TW15 1YQ
電話：
07468 466826
アメリカ合衆国：
名前：
runtofree BSSMFSFT
住所：
13822 NE エアポートウェイ
ポートランド
オレゴン
97251-9614
電話：
971-998-9313
オーストラリア：
名前：
runtofree BSSMFSFT
住所：
ゲート4、ストーンブリッジ、9/2 クリスティナロード
ヴィラウッド
2163 NSW
電話：
0297721171
返品が受理され次第、パッケージの送付方法についての指示をお送りします。事前の承認なしに返送された商品は受け付けられませんのでご注意ください。
返品プロセスについて質問がある場合は、遠慮なく info@run2free.com までご連絡ください。
商品到着時に検品することをお勧めします。商品に欠陥がある、損傷している、または誤った商品を受け取った場合は、直ちにご連絡ください。問題を解決いたします。
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品やパーソナライズされたアイテム）、個人用ケア商品（美容製品、靴下、下着など）は返品できません。また、有害物質や可燃性液体の返品も受け付けられません。特定の商品について質問がある場合は、お気軽にご連絡ください。
基本送料の代わりに速達便を選択した場合、速達便にかかる追加料金は、運送業者が異なると判断しない限り、返金されません。
最終セール商品やギフトカードの返品は受け付けられませんのでご注意ください。
ご希望の商品を確実に手に入れるためには、現在の商品の返品を行い、返品が受理された後に新しい商品を別途購入するのが最も早い方法です。
ご注文が欧州連合に発送される場合、理由を問わず、受取から14日以内にご注文をキャンセルまたは返品する権利があります。標準ポリシーに従い、商品は受け取った時と同じ状態で、未使用、未着用、タグ付き、元の包装に入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。
返品を受け取り、検査した後、返金が承認されたかどうかをご連絡いたします。承認された場合、元の支払い方法に対して30営業日以内に返金いたします。処理時間は銀行やクレジットカード会社によって異なる場合がありますのでご注意ください。
返金承認から35営業日以上経過しても返金が未着の場合は、info@run2free.com までご連絡ください。
